| 依照法律规定删除违法信息是高校中文社区 - 
				校友会的法定义务,当事方不需要委托第三方进行投诉,校友会亦未与任何中介机构合作开展此项业务。
 
 什么是举报投诉?
 为了给广大的朋友提供更加细致、专业的服务,作为一个公正公平的社区论坛,用户在发生申诉情况时,可以将具体情况反映给社区,社区会帮助大家尽快将事情解决。规范的投诉流程能够使社区更加便捷的处理和有效的管理,因此希望用户朋友能够严格遵守。
 
 如何进行举报投诉?
 
 投诉邮箱:80311649@qq.com   《举报投诉专用邮箱》
 如何删贴?
 要求删除帖子网址:
 删除原因:          (如诽谤 不真实 侵权 淫秽 个人隐私 用户签名 头像 等..)
 举报人姓名:          (可以不填写)
 联系电话:
 
 如何查看投诉结果?
 我们会在规定时间内尽快处理投诉,请您发完材料的一个工作日后,自行刷新贴子页面查看处理结果。
 友情提示:当您的投诉已成功提交后,请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉,均不被受理。
 
 为什么贴子没有删除?
 如出现这种情况,一般有以下几个原因:
 1、页面缓存造成,请您先清理自己电脑的缓存后,再重新刷新页面查看。
 (清除缓存步骤:IE工具-Internet选项-常规-删除cookies和历史浏览记录-确定。)
 2、您提交的材料可能存在不完整、不清晰,被视为无效投诉,请您重新以传真+邮件方式提交材料,或者选择快递方式。
 3、您提交材料时,可能只发了QQ或是只发了邮件,并不按投诉要求QQ+邮件方式提交,可能被遗漏,请您重新以QQ+邮件方式提交材料。
 4、百度或谷歌搜索网站的快照问题,请您直接联系百度或谷歌客服处理。。
 
 我对投诉结果不满,怎么办?
 若您对投诉的处理结果不满意,可针对该结果再次发起投诉。
 
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